如何成功地将你的企业数字化

维Ostojić/5个月/没有评论

Claimini是一家新成立的理赔管理公司。两位创始人Michael和Nils拥有广泛而丰富的行业知识,因为他们多年来经营着德国领先的理赔管理公司之一。Nils Bohm是一位商业数学家,在索赔管理方面有超过16年的经验。另一方面,迈克尔·菲斯特(Michael Pfister)拥有丰富的销售经验、广泛的专业知识和永无止境的热情。

通过claimini,他们想要彻底改变这个行业。

挑战

创业者的大量业务逻辑和隐性知识需要明确、书面、结构化并转化为技术概念。技术需要完美地遵循业务逻辑。真正的挑战是为一个高度复杂的产品创造一个技术概念。我们希望创建一个简单的UI(用户界面),可以轻松地传递消息和价值。

该产品由三个子产品组成,满足不同的受众。这意味着创建一个一致的、可重用的设计系统是一个额外的挑战,它既适合所有的受众,又在编码层面上高效和可重用。最后一步是09年1月1日测试版第一次上线的固定截止日期。1点11分正式上线。

复杂的项目。具有挑战性的最后期限。完整的堆栈。这对我们来说是一个完美的项目。

我们有两个任务:

  • 将Michael和Nils的愿景转化为技术概念,这是高度灵活和可扩展的。
  • 及时将概念转化为功能齐全的产品。

解决方案

为了将一个复杂的项目转化为一个解决方案,我们从与claimini团队进行大量的直接研讨会开始。我们在项目早期建立了一个快速原型,以验证基本技术概念的可行性。在技术方面,我们采用了清晰的模块化、基于组件的方法。

我们的团队在后端使用了业务流程模型工具(Camunda)来覆盖业务逻辑。重点在于与客户一起明确特性的优先级和分解。

关键的外卖

不仅要理解客户的需求,还要很好地理解行业及其当前的状态,这一点很重要。

这是至关重要的,使尽可能多的客户的隐性知识显性,挑战客户的想法,并在视觉上草图的想法。

在技术方面,花最初的时间来建立一个坚实的框架是最重要的部分,因为它可以设置路线图,并在未来节省时间。

最后,对于这样一个庞大而复杂的产品,沟通是关键。在敏捷开发中,我们总是将事情分解成更小、更易于管理的工作包。但对于如此复杂的产品,永远不要忘记大局和整体愿景是很重要的。因此,最重要的是要不断重复产品目标和愿景,让每个人都保持在正轨上。

我们使用的技术:

  • Java
  • 弹性搜索
  • Javascript的反应
  • 材料界面

这对客户未来的业务意味着什么?

Claimini现在可以为市场上各种类型的车队提供最创新的索赔管理。他们独特的、自主开发的仪表盘不断地用人工智能来显示所有客户的数据,并用常识来补充。

经过试点阶段后,claimini已经通过新的ecclaim软件每月处理超过400件索赔。2021年,该索赔中心将以完全数字化方式管理约10000件索赔和超过40000张发票。由于过程的自动化,处理时间和错误率大大减少。

此外,所有claimini客户都会收到一个到case的链接——他们自己的数字索赔文件。在这里,他们对自己的索赔有一个清晰而结构化的概述,可以下载任何相关文件,并可以实时跟踪索赔的进展。

个人索赔资料

这是许多竞争者梦寐以求的行业创新。

欲了解更多信息,请浏览:https://www.claimini.com/

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